Conditions générales de vente

1. Champ d’application
Les présentes conditions régissent toutes les ventes effectuées sur le site fc-natura.com. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

2. Produits
Tous les produits sont décrits et présentés avec soin sur le site.
Les photos sont fournies à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister.

3. Prix
Les prix sont indiqués en [€], toutes taxes comprises.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont ajoutés lors du paiement.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande
La commande est confirmée lorsque le paiement est validé.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande.

5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par [cartes bancaires, PayPal, etc.].
Le paiement est débité immédiatement lors de la commande.

6. Livraison
Veuillez vous référer à notre [Politique d’expédition] pour les délais et frais de livraison.
L’adresse de livraison doit être correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés pour adresse incorrecte.

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire.

8. Remboursement
Une fois le retour reçu et contrôlé, nous procédons au remboursement du produit dans un délai de 10 jours.
Le remboursement s’effectue selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de défaut ou de problème, contactez-nous à contact@fcnatura.com

10. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation des produits.
Notre responsabilité se limite au montant de la commande.

11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (images, textes, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. Données personnelles
Vos données sont collectées pour le traitement de votre commande et le suivi client.
Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données à [adresse e-mail].

13. Litiges
En cas de litige, la loi française est applicable.
Tout différend pourra être soumis aux tribunaux compétents du siège social de l’entreprise.